大唐清苑热电企业员工职业倦怠调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好!
        随着电网改革的不断深化,优质服务作为国家电网的生命线,其重要性可见一斑。因此只有当员工满意,才会发挥自身的积极性与创造性,为企业创造价值,提供优质服务。
        本次调查问卷主要针对电力企业职工的职业倦怠情况进行了解,工作倦怠(Job Burnout)在现代社会是一种普遍现象,它是工作上的慢性情绪和人际压力源的一种延迟反应,体现为个体情绪耗竭、玩世不恭和职业效能感降低(Maslach, 2001)。通过本次了解希望能够分析出电力企业职工倦怠的现状及原因,并提出相应的解决措施,有效发现并解决员工职业倦怠的问题。
       本次调查问卷仅用于学术研究,我们将对问卷反馈严格保密,不会为您带来任何负面影响。问卷共设置31道问题,问题的回答没有“对”与“错”之分,需要花费您5-10分钟时间。最后,由衷感谢您在百忙之中回答此问卷!
一. 基本信息(本部分5道题)
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的学历:
4. 您的工作年限:
5. 您是否为外来务工人员(是否为当地的户口)
二.结合新冠疫情背景下职工职业倦怠情况
6. 2020年新冠疫情期间,考虑到电力行业的特征,您的工作情况属于以下哪一类。
7. 2020年新冠疫情期间,为保障电力供应不间断抢修维护,坚守岗位,对此产生了倦怠。
8. 2020年新冠疫情期间,造成严重的经济冲击和社会影响,电力生产与消费也出现了新的变化趋势,疫情对我国电力行业的影响加速了我职业倦怠的速度。
假如未来您出现了职业倦怠的情况,您对以下问题中导致造成职业倦怠因素的看法是:
9. 您与所在企业的愿景目标、氛围、文化、价值观等方面不一致。
10. 在工作过程中安全性得不到保证,对工作产生倦怠。
11. 随着信息化社会发展,知识更新快,需要不断掌握更多知识和技术,过于紧张的工作及学习负担使你产生生理和心里方面的各种问题。
12. 公司规定不断地学习及参加各种培训。
13. 思想政治工作过于强调传统的说教方式,忽视了职工的个人意愿及情绪,没有建立良好的双向沟通方式。
14. 没有多方面关注职工的主体感受是否满意,个人自身成长与发展的需求。
15. 公司制度建设不够完善,公平、人性化。(如请假休假相关规定是否苛刻)
16. 对于自身的薪资不够满意从而加速了职业倦怠的程度。
MBI-GS 工作倦怠量表
17. 工作让我感觉身心俱惫:
18. 下班的时候我感觉精疲力竭: *
19. 早晨起床不得不去面对一天的工作时,我感觉非常累: *
20. 整天工作对我来说确实压力很大: *
21. 工作让我有快要崩溃的感觉: *
22. 自从开始干这份工作,我对工作越来越不感兴趣: *
23. 我对工作不像以前那样热心了: *
24. 我怀疑自己所做工作的意义: *
25. 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心:
26. 我能有效地解决工作中出现的问题:*
27. 我觉得我在为公司(单位)作有用的贡献:*
28. 在我看来,我擅长于自己的工作:*
29. 当完成工作上的一些事情时,我感到非常高兴:*
30. 我完成了很多有价值的工作:*
31. 我自信自己能有效地完成各项工作:*
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