大学生出国旅游乘机问卷调查

1. 性别

男女

2. 年级

大一大二大三大四研究生博士生

3. 您的家庭年收入大概是

≤10w10w~30w30w~50w50w~70w70w~100w≥100w

4. 您是否有过出国旅行或留学的经历或是否打算在未来进行出国旅游或留学?

是否

5. 以下您最倾向于前往哪个国家或地区旅游或留学？请按倾向程度排序

美国英国加拿大澳大利亚及新西兰西欧日韩新加坡俄罗斯其他

6. 您在对航空公司的选择中优先考虑哪些因素？请排序

机票价格航班数量航班时间航空公司声誉地面及机上服务

7. 您在出境旅游中计划支出多少钱用于选购机票？（以下为往返价格，单位为人民币）

≤35003500~55005500~75007500~1000010000~1300013000~16000≥16000

8. 在以下航空集团中您最倾向选择哪一家？

东航系南航系国航系海航系国泰港龙航空春秋航空日航、全日空澳大利亚航空、新西兰航空新加坡航空泰国航空、亚洲航空阿联酋、阿提哈德、卡塔尔航空美航、美联航、达美航空汉莎航空英国航空法荷航其他（请注明）

9. 您为什么倾向选择这一家航空

会员优惠活动多服务出色机票便宜航班多航班时间合适坐乘舒适度高业界口碑好亲友推荐广告宣传丰富

10. 是否选乘过国泰或港龙航空

是否

11. 您认为国泰港龙航空给您印象最佳的是哪一点？

机上服务好座位舒适度高航线网络较为广泛机身外观漂亮餐食可口

12. 您对国泰航空有所了解吗？

没听说过听说过，不了解比较了解

13. 您是否愿意在未来选乘国泰或港龙航空呢？

是否

14. 您通常使用什么平台订购机票呢？

携程网飞猪网去哪儿网各航空公司官网其他（请注明）

15. 您在飞行过程中最看中哪方面的服务呢？

餐食座位舒适度机上电子娱乐系统空服人员素质报纸杂志等纸质媒体毛毯耳塞等日用品的提供其他（请注明）

16. 您认为以下活动对您吸引力最大的是？（请排序）

累计里程兑换机票机+酒套餐累计里程兑换商品或服务分期支付机票额外的行李额度拒签全额退票低退改签费用

17. 为什么您愿意在未来选乘国泰港龙航空

比较好奇服务优良业界口碑好航线网络发达

18. 为什么您不愿意选择国泰港龙航空

票价昂贵航班数量不足航点太少中转不方便有其他航司的常旅客会员，选乘国泰港龙航空不划算

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