天爱医生诊疗工作满意度调查问卷
各位医生,您好!
首先感谢您对天爱的支持,为提升医生的诊疗工作体验,让医生更舒适安心的工作,给客户带来更极致的诊疗体验,故开展本次满意度调查问卷。
为更好地为您和客户服务,请花几分钟时间参与本调查。请您匿名填写,您的资料绝对保密。
感谢您的配合!
1. 您在天爱的工作年限(年)
0-1
1-2
2-3
3-5
>5
2. 您对目前的工作岗位或工作内容是否满意?
满意
一般
不满意,希望调整工作岗位
3. 您对目前的满意度评分为多少?
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
完全满意
4. 您目前最不满意的是哪方面?
5. 您认为影响目前工作效率或医患双方满意度的最重要的因素有哪些?
预约、收费流程
诊疗流程
电子病历系统
诊疗仪器设备不足
办公仪器设备不足
护士配合协调度
前台客服配合协调度
诊疗范围不足
诊疗培训不足
工作流程培训不足
项目、产品培训不足
市场活动培训不足
其他
6. 您对提高目前工作量和工作质量有哪些建议和想法?
7. 您对下一步可开展、可增加的新项目有什么建议或想法?
8. 对于提升天爱内涵建设、提升医疗服务,您有哪些服务举措方面的提议?
9. 对于提升诊疗服务和诊疗工作舒适度,您有哪些诊所环境方面的建议?
10. 您感觉压力增大的主要原因在于
工作强度加大
工作时间延长
患者期望值提高
医患矛盾加剧
同事关系紧张
晋升竞争激烈
其他
11. 您对医疗委员会的管理工作内容有哪些了解?
12. 您对医疗委员会工作情况满意程度评价如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
内容
沟通
13. 您对目前施行的绩效考核所持态度如何?
支持
不支持
其他
14. 您有在天爱的发展规划吗?具体是如何的?
15. 您认为当前天爱医疗工作方面存在的主要问题及不足?
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