云南省第一人民医院耳鼻喉科病区出院患者满意度调查
尊敬的患者: 您好! 首先感谢您选择云南省第一人民医院耳鼻喉科就诊。为了保证我科室医疗服务质量持续改进,请您为邓嘉虹医生做出客观的评价。
1. 您是否知道您的主管医生?
知道
不知道
2. 您在住院期间,对主管医生的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对主管医生查房是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对主管医生的医疗技术是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 当您遇到问题时主管医生是否能及时耐心帮助您解决,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 主管医生对您病情的沟通、解释及相关文书的告知您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您在住院期间,主管医生是否有提供两种以上的治疗方案供您选择,您对此是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您出院时,主管医生对您介绍的出院告知、注意事项以及复查时间,是否还满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 请您为本次住院的总体印象给予分值评价?满分为10分
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
1-2分
10. 请您提出宝贵意见,以便我们更好的改进工作?
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