老年骨科住院患者满意度调查问卷(202008))

尊敬的病友或家属:
非常感谢您在住院期间对我们工作的支持及配合,为了更好提升我们的工作及服务,请您协助我们填写满意度调查表,请在评价的后方格相应的数字内打钩即可!以便我们及时发现问题,改进工作!感谢您的配合和支持!祝您早日康复!
1. 护士对您的个人清洁卫生、饮食起居给予帮助和指导
2. 住院期间,您对医护人员的服务态度是否满意
3. 当您遇到问题(或者按铃)时,护士能及时回应您
4. 医护人员能主动巡视病房了解您的病情和需求并协助解决
5. 护士能向您介绍主管护士及主管医生
6. 住院期间,护士能提醒您各种检查的时间和注意事项
7. 护士能告知您或家属药物的用法和注意事项
8. 护士能给您或家属介绍疾病康复锻炼知识或注意事项(比如锻炼、复诊随查)
9. 您对病房的整体环境及卫生状况是否感到满意
10. 护士能关注您的心理状况并作出安慰或帮助
11. 您对护士操作技术(如打针、换药等)是否满意,对医生的手术、换药是否满意
12. 护士能正确评估您的疼痛
13. 当您表达出疼痛时,护士能及时给予反应
14. 护士能详细为您讲解有关疼痛的知识
15. 护士能为您提供非药物的止痛方法
16. 您的建议或意见
17. 您表扬的医生或者护士
18. 患者姓名:_________    床号:___
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