物业服务调查满意度
尊敬的业主：
您好！感谢您对我公司的信任和支持，追求客户满意是我公司一贯的宗旨，为了给您提供更优的服务，我们占用您几分钟宝贵的时间，敬请您填写此调查表
1、个人信息
楼盘名称
姓名
楼栋名称
房号
2、您对物业服务中人员值班和服务态度是否满意?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
3、您对物业日常上门维修满意度如何?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
4、您对社区文化活动组织是否满意?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
5、您对物业服务统一着装、微笑服务、您是否满意?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
6、您对公共区域绿化养护（剪枝、浇灌、防寒工作）满意度如何?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
7、您对小区车辆管理、外出人员控制是否满意?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
8、您对小区公共设施维护工作总体满意度如何?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
9、您对问题解决(如投诉维修解决)的办事效率是否满意?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
10、您对物业的沟通互动及响应速度是否满意?
很满意（5分）
满意（4分）
一般）（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
11、您对我们公司的物业服务有什么好的意见及建议，您觉得我们哪些方面还可以再提升一些?
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