大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你的年龄
19及以下
20
21
22
22及以上
3. 你的年级
大一
大二
大三
大四
大五
4. 相对而言,您比较喜欢哪种购物方式
网上购物
商场购物
5. 你平均每个月生活费
1000及以下
1000-1200
1200-1500
1500-2000
2000及以上
6. 您平均每个月花费在网购上的费用
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
7. 您平均每次网购的金额范围
100元以下
100到300元
1000元以上
8. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
9. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
10. 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
11. 您平时使用的购物平台有哪些
淘宝
京东
拼多多
亚马逊
其他
12. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
13. 通过网购您多久会购买一次千元以上产品
两月一次
半年一次
一年一次
14. 对于网购时您最关心的事
质量
服务
价格
品牌
性价比
售后服务
15. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
16. 当您对商品质量不满意时,你会选择
立即退货
看情况选择是否退货
不退货
17. 如果商品不满意,不退货的原因
退货流程麻烦
不差钱
自认倒霉
眼不见心不烦,趁早忘记
日理万机,没时间管这些小事
其他
18. 在网上购物过程中有无受骗经历
有
无
19. 您所能容忍的最长到货时间
3天内
3-7天
7-15天
无所谓
20. 您身边的同学、老师等有人选择网上购物吗
非常多
少部分人
很少人
几乎不
21. 你觉得网上购物流程是否繁琐
非常
有点
一点也不
22. 您会在购物节通过网购买大量商品吗
从不
偶尔
经常
一直
23. 您喜欢的促销方式有哪些
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
24. 您觉得现在网上购物还存在的缺陷有
管理混乱
规范不健全
存在许多欺诈情况及虚假宣传
对消费者的保护还不够
其他
25. 您认为网购还需要改进的方面有哪些
完善售后服务
提高商家诚信度
提高产品性价比
提高物流效率和水平
加强宣传力度
26. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
27. 您对网购有什么自己的看法
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