山山农业订单服务满意度调查问卷
亲爱的顾客: 您好!为更好的了解项目对供应商服务的满意程度,促进公司供应商管理工作的改进与提升,继而提高项目客户满意度,现针对本公司提供服务的供应商进行满意度测评。希望您能够认真客观的对供应商进行评价。 此次问卷分为问答题和单选题,请根据您的满意程度选择适当选项或者就项目情况进行填写。我们承诺所有数据只用于分析,请您放心填写。
1. 采购产品:
2. 评估人姓名/电话号码:
3. 您对此供应商在该项目上的整体表现和产品质量作何评价?
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
4. 基于您在本项目上的合作经验,您会把该供应商推荐给同事或朋友吗?
肯定会
很有可能
有可能
不太可能
肯定不会
5. 您对该供应商在沟通过程中的理解能力进行评分
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
6. 您与供应商项目对接人沟通渠道是否通畅,出现问题或需要配合是否及时对接
非常容易
及时沟通
能够联系
很难联系
不能沟通
7. 您对该供应商在采购过程中能长期保持产品质量稳定性
非常稳定
稳定
比较稳定
不太稳定
极不稳定
8. 您就该供应商产品质量符合合同约定标准进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
9. 您就该供应商订货流程便捷性、易操作性进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
10. 您就该供应商在产品配送过程中及时性进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
11. 您就该供应商发现不合格产品及时更换情况进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
12. 您就该供应商产品的售后情况进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
13. 您就市场价格平均水平,对该供应商产品的价格情况进行评价
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
14. 基于您在该项目上的合作经验,您认为该供应商可以在那些方面改进服务?(基于项目服务质量提升,此项必填)
15. 在此项目上是否有其他内容需要和我们分享?
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