常温配送服务需求问卷调查表

为了提升我们的常温配送服务质量,我们设计了这个问卷来收集各门店的真实需求信息,请各位小伙伴填写自己的真实需求,我们将根据需求调整配送方案及路线,你的反馈对我们来说很重要!
1. 门店名称:_________________               填写人姓名:________________    
2. 门店类型
3. 门店的存储空间面积是:_________M2
4. 门店存储面积是否够用
5. 门店目前的库存中储存时间最长的物料是:__________________    该批物料的批次时间:______年______月______日
6. 你所在的门店目前是周几配送?
7. 每次配送的物料是一车送齐还是分多车送齐?
8. 收货时间是否有固定时间要求?
9. 固定收货的时间段
10. 门店平时的打烊时间
11. 是否接受夜配23:00以后收货?
12. 需要使用多少时间:_________ 小时,多少伙伴来办理接货和物料清点?:______人
13. 每次交接司机是否提供了签收单? 并要求签收?
14. 物料配送准确率(含错发和漏发)
15. 漏发物料是否进行了补发?
16. 漏发物料补发率是多少?
17. 清楚知道物料配送出现问题怎样反馈,找谁反馈吗?
18. 关于配送到货时间是否知道找谁询问?
19. 配送服务中最大的困扰是什么?
20. 你对配送服务的建议?
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