宝鸡市人民医院神内一科住院患者满意度调查表

您好!为进一步加强医院管理，不断提高医疗服务品质，请您根据亲身经历或感受，真实客观地对医院进行评价，您提出的宝贵意见和建议，都是促进医院进步的动力，我们表示衷心的感谢！
1. 您所处的住院环境安静有序
2. 各楼层有清晰明确的指示牌
3. 您所处的住院环境干净整洁、卫生间无异味
4. 您所住的床单、被单干净整洁
5. 医院膳食提供的饭菜质量和服务
6. 本次住院费用有清单或明细
7. 入院手续办理便捷，等待时间可以接受
8. 如有手术/治疗安排，等待时间可以接受
9. 等待检查、治疗、手术报告结果的时间可以接受
10. 您知道自己的主管医生和责任护士
11. 您觉得医护人员态度和善、礼貌友好
12. 医护人员能够耐心倾听您的诉求，询问病史
13. 您对医护人员的表扬或投诉渠道通畅
14. 当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、翻身
15. 您觉得病区保洁人员态度和善、尽职尽责
16. 您感受到个人隐私受到了保护（如关门、拉帘等）
17. 您觉得医保/农合、窗口人员态度和善、礼貌友好
18. 您觉得办理住院手续、交费窗口人员态度和善、礼貌友好
19. 超声室工作人员态度和善、礼貌友好
20. 医学影像科工作人员态度和善、礼貌友好
21. 医护人员的医疗操作专业熟练
22. 您的主管医生会定时查房询问病情
23. 您所在的科室主任能定期查房询问病情
24. 医护人员会耐心为您介绍诊疗方案和注意事项
25. 医护人员在各项操作前洗手(包括使用液体手消毒液消毒）
26. 医护人员在各项操作前核对您的信息
27. 当您有不适的时候医护人员能及时妥善进行处理
28. 医护人员及时进行入院、出院告知及相应健康宣教
29. 您觉得治疗效果
30. 本次就诊整体满意
31. 经过本次诊疗您会向有需求的他人推荐医院
32. 本院在区域内享有优质的声誉
33. 您是否初次来本院看病
34. 您的入院类型是
35. 您选择本院看病的主要因素是
36. 您最满意的医护人员
护士
医生
37. 请留下您的宝贵意见和建议并留下您的联系方式方便我们后期反馈
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