大学生快递市场调查问卷

你好,为了了解大学生使用快递的情况及其满意度和期望。,我们正在进行此次大学生快递情况的市场问卷调查。请按实际情况进行配合调查。谢谢您的合作,我们将对您的信息进行保密。此次问卷采取不记名形式。
1. 一、使用快递的基本情况。
2. 您目前的月均消费水平是?( )
3. 您平均每月使用快递的次数是( )
4. 您对哪家快递公司提供的服务印象最好?
5. 您对上述快递公司印象深刻的原因?( ) [可多选]
6. 您选择上述快递主要用于接收什么物品? ( ) [可以多选]
7. 您对目前您通常使用的快递是否满意?( )
8. 二、对快递服务的发展期望
9. 你认为快递公司应该提高哪方面素质?
10. 如果您要寄发快递,您主要会通过哪种途径?( )
11. 你会对快递的贵重物品买保险吗?( )
12. 您认为快递公司最应该改善哪方面的服务()[可以多选]
13. 您对快递网上物流查询追踪服务的感受时是
14. 您对快递公司的后期服务满意度如何?(投诉处理,保值赔偿等服务)
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