2020年第三季度客户满意度调查表(同济主院区)
由于您的鼎力支持,我公司承接了贵单位的物业服务工作,为了发现我们的不足,做不断的纠正和预防,进一步提高我们的服务品质。更好地满足您的需求,特发此调查表,请选择您认为最合适的选项,或在意见和建议一栏,提出您的宝贵意见和建议,谢谢您的合作!
1.您对物业工作人员的仪容仪表评价:
很满意
满意
一般
不满意
2.您对物业工作人员的服务态度评价:
很满意
满意
一般
不满意
3.您对物业工作人员的行为规范评价:
很满意
满意
一般
不满意
4.您对物业工作人员的配合响应评价:
很满意
满意
一般
不满意
5.您对病区内的秩序维护管理评价:
很满意
满意
一般
不满意
6.您对司梯服务人员的规范操作评价:
很满意
满意
一般
不满意
7.您对科室病区内环境卫生评价:
很满意
满意
一般
不满意
8.您对维修服务人员维修的及时性评价:
很满意
满意
一般
不满意
9.您对我公司物业整体的服务评价:
很满意
满意
一般
不满意
10.您对物业服务不满意的主要原因是?(可多选)
人员素质低
工作主动性不够
服务态度差
工作纪律差
专业服务能力差
其他
您的宝贵意见及建议
楼栋/科室:
再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供满意的服务。
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客户体验管理
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