山东省建设节能示范大厦客户满意度调查问卷

尊敬的业主/承租人:
       客户满意度调查是建鲁明德与您之间重要的沟通渠道,2020年客户满意度调研即将开始,届时我们将采用线上调查的方式,您可以更安心的“吐槽”,更真心地赞美,调研全程保密,期待再次听到您的心声,我们珍惜每一分评价并为之努力改进。
1. 您的基本情况:
您所处的公司名称:
2. 客户对服务情况点评
是否满意服务人员态度
3. 公共设施设备维修是否及时:
4. 服务人员业务专业性是否满意:
5. 您对服务人员反应诉求的跟进时间及销项时间是否满意:
6. 您对服务流程是否满意:
7. 您对停车场使用是否满意:
8. 您对停车场使用的服务人员的服务态度是否满意:
9. 您对安全制度是否满意:
10. 您对大厦中央空调的制冷制热效果是否满意:
11. 您对大厦电梯运行情况是否满意:
12. 对投诉处理的总体满意度是否满意:
13. 大厦绿化养护情况是否满意:
14. 大厦的收费情况是否满意:
15. 您认为大厦还需要进行哪方面的改善:
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