2020年10月份ETC创新事业部业务知识考试

1. 您的姓名：
2. 基本信息：
姓别：
部门：
入职时间：
3. 安徽卡开卡后需要收费金额是多少（）
4. 安徽卡OBU自然损坏，带着坏的OBU到网点更换OBU，收费是多少（）
5. 苏通卡申请订单已签约成功未开卡，取消订单需要（ ）天可以开苏通卡？
6. 苏通卡申请订单已签约成功未开卡，取消订单需要（  ）天可以开安徽卡
7. 用户使用银企直联方式充值2000元，需要收取的手续费为（ ）元
8. 一个货二的货车用户在申请办理苏通卡A套餐的同时，申请了白条，用户需要首冲最少（ ）元。
9. 企业打款认证，同一个公司每天有（ ）次机会，所以在做企业认证打款认证时如失败，需核对信息后再次认证，不要一直点击打款认证
10. 苏通卡推送到通行宝线上组开卡的，通行宝线上组发卡地有（ ）
11. 苏通卡基础服务费每月几号系统自动从哪里扣除，如冻结了用户诚信金的用户会从用户哪里中扣除？（ ）
12. 如果用户是先在通行宝网点操作运政卡销卡，然后在我司提交办卡申请，用户运证卡退款可以到（ ）
13. 如用户原来账户保证金为1000元/车，现在在此账户下新增加一辆货三的苏通卡，此车的保证金为（ ）
14. 安徽卡用户需要更改票根网预留手机号码，需要如何操作（）
15. 安徽卡的客服热线和江苏卡的客服热线分别是多少？安徽卡：___ （2分）   江苏卡： ___（2分）
16. 安徽卡现在开通成功之后，需要最低首冲 ___（2分）元才可进行开卡开OBU
17. 问题3：现在办理江苏卡标准保证金是按照 货车类型 收取,标准为货1___ （2分） ，货2及以上 ___（2分）。
18. 销卡时如OBU设备已发行无法回收ETC卡的，注销服务费收取___  （2分），如OBU设备已发行已回收ETC卡的，注销服务费收取___ （2分）。
19. 已开卡个人用户想要变更账户联系人，是否可以操作___（2分）
20. 以个人名义办理货车ETC卡，一个人名下最多可放___ （2分）张卡，以企业名义办理货车ETC卡，一个企业名下办理货车ETC卡的数据是___（2分）
21. 客户开通周白条，本周使用白条额度1856元，期间一直未还款，用户的最后还款日为___  ，（2分）最后还款日还款时应还金额 ___元（2分），如最后还款日未还款违约金收取标准 日___。（2分）
22. 办卡失败，银联充值可以实时退款给用户___（2分）
23. 通行宝线上发卡的用户，用户激活时可以在哪里激活
24. 一下描述正确的为
25. 一列哪些步骤在我司企业认证步骤内？
26. 牵引车用户在我司申请办理了C周卡，用户车头两轴，挂车三轴，审核录入信息时应该按照（ ）录入，开通C周后用户应该按照（ ）收费标准收费。
27. 慧联运目前在营业中的网点有（ ）城市
28. 以下描述正确的有
29. 以下关于销卡销户描述正确的为
30. 请按照如下项目内容写出我司目前ETC产品的标准？产品类别：标准产品、周白条、周结产品、月结产品（35天）、月结产品（45天）、双月结产品（60天）（10分）
需描述产品的标准项：结算周期、记账周期、最后还款日、服务费、手续费、管理费、适用范围。
31. 简单描述银企直联在慧联运的哪个平台上操作，以及绑卡到充值的方法步骤？（10分）
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