中航翔通大酒店员工餐满意度调查(2020年10月)
各位家人们,您好!
首先非常感谢您对员工食堂工作的大力支持!
为进一步改进提升用餐的服务品质,请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表,我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务及就餐环境等内容进行调研,感谢配合!
您的姓名
性别
男
女
岗位
部门
入职年份
1.您的年龄?
A.60后
B.70后
C.80后
D.90后
E.00后
2.您对食堂的布置满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
D.差
3.您觉得食堂用餐的氛围怎么样?
A.温馨舒适
B.平淡
C.喧闹
4.您平均每日就餐的餐数?
A.仅早餐
B.仅午餐
C.仅晚餐
D.早餐加午餐
E.午餐加晚餐
G.早餐加午餐加晚餐
H.午餐加晚餐加夜宵
I.一日四餐
5.您对食堂的桌面清洁度?
A.满意
B.一般
C.不满意
D.差
6.您对食堂食品供应区的清洁度?
A.满意
B.一般
C.不满意
D.差
7.您对员工食堂餐具的卫生、消毒情况?
A.餐具消毒觉得做得不错
B.餐盘不干净
C.小碗不干净
D.筷子不干净
E.偶尔发现不干净,需改进
F.经常发现不干净
8.您认为员工食堂提供的饭菜保温度如何?
A.满意
B.一般
C.不满意
D.差
9.您觉得食堂的工作人员服务质量如何?
A.满意
B.一般
C.不满意
D.差
10.您觉得目前员工食堂的菜肴偏油腻或咸淡吗?
A.偏油腻
B.偏咸
C.偏淡
D.正好
11.您在食堂饭菜中是否发现异物?
A.从未
B.经常
C.偶尔
D.如有发现,请举例说明
12.您认为食堂饭分量是否够吃?
A.太多,吃不了
B.刚好
C.不够
13.您最满意的饭菜是?
A.面食类
B.粥类
C.荤菜
D.素菜
14.您对目前食堂的综合满意度?
A.优秀
B.良好
C.普通
D.及格
E.不及格
15.请分别列举出您最喜爱的三种菜式:
16.请分别列举出您最不喜爱的三种菜式:
17.您认为员工食堂还有哪些需要改进的地方,请指出:
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