(旧)泉水怡家小区物业服务住户满意度调查

尊敬的泉水怡家各位住户: 您好!为有效促进我们小区物业规范服务标准,提高服务质量,杜绝不合理收费行为,公租房公司现以调查问卷的方式开展“物业服务满意度调查”活动,希望您能在百忙之中积极参与、客观评价、认真填写,共同完成这项调查。感谢您对我们工作的理解和支持!
1. 请选择您居住在本小区的楼号:
请选择
2. 住址: (___层___号)
3. 您的姓名:
4. 请输入您的联系电话:
5. 根据对物业公司各项服务的真实感受,请选择您认为最合适的选项即可。 您对物业管理服务的整体是否满意?
6. 您对小区物业服务人员的行为规范、仪容仪表、服务态度是否满意?
7. 您对小区的秩序维护工作是否满意?(包括严格控制外来人员、外来车辆进入小区)
8. 您对小区内禁止停放车辆或地下停车位管理是否满意?
9. 您对小区内自行车、电动车等非机动车的停放及管理是否满意?
10. 您对小区电梯的运行及维护情况满意吗?
11. 您对小区的消防管理是否满意?(定期检查灭火器、消防栓等消防设施,发生火灾警情时是否及时响应并有效处理)
12. 您对小区内道路及楼内公共区域卫生状况是否满意?
13. 您对小区的绿化服务是否满意?
14. 您对报修后物业工作人员处理及时性和维修质量是否满意?
15. 您对小区提供有的偿维修服务是否满意?
16. 您对小区的体育健身器材和休闲场地是否满意?
17. 您对每年向住户征询意见,并对所提意见有所改进是否满意?
18. 您知道我们设有服务意见箱和服务投诉电话吗?
19. 您对物业管理服务还有哪些意见和建议?
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