普罗旺斯小区2020年业主满意度调查问卷

尊敬的业主： 非常感谢您在百忙之中抽空填写这份旨在提高我们服务质量的《业主满意度调查问卷》，为我们的服务测评打分，我们将虚心接受您的建议和意见，您客观公正的评价对我们至关重要！再次感谢您长期以来对我们工作的理解和支持！
一、基本情况
1. 您的姓名
2. 您的性别：
3. 您的房号
4. 联系电话：
二、物业管理各类服务项目满意度测评
客服服务
5. 您对客服前台接待工作是否满意？
6. 您对楼栋管家服务工作是否满意？
7. 在您报修或寻求物业服务人员帮助时，您对客服工作是否满意？
工程维修
8. 您对小区内公共设施设备（如楼道灯、单元门、电梯等）维修养护是否满意？
9. 维修师傅上门为您维修过程中，您是否满意？
10. 您对工程维修人员服务态度是否满意？
秩序维护
11. 您对秩序维护员仪容仪表及服务态度是否满意？
12. 您对外来人员管理是否满意？
13. 您对小区消防安全工作是否满意？
14. 您对停车场车辆管理是否满意？
环境维护
15. 您对保洁仪容、仪表、行为举止服务态度是否满意？
16. 您对您所居住楼栋楼道保洁工作是否满意？
17. 您对小区内道路等公共区域保洁工作是否满意？
18. 您对小区内道路等公共区域保洁工作是否满意？
19. 您对小区绿化养护工作是否满意?
20. 您清楚您所居住楼栋管家的电话及微信吗？
21. 您是否愿意添加所居住楼栋管家为微信好友？
22. 您清楚物业公司24小时服务电话吗（0775-4297685）？如您需要帮助，晚上20:00后可拨打电话。
23. 您的其他意见及建议：
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