关于graviti产品和服务的客户满意度调查表
亲爱的客户:
Graviti(格物钛)是一家人工智能技术驱动的企业服务平台,我们的企业愿景——“让AI触手可及”。企业在发展壮大的过程中,用户利益一直是我们的核心追求。
为了更好倾听您的声音,提高我们的服务质量,特就产品、服务及售后等方面征求有奖问卷调研活动。
问卷提交后,我们会随机抽取幸运客户并赠送由Graviti(格物钛)精心准备的官方纪念品。
1. 请填写您的基本信息,方便我们与您保持联系
您的姓名:_________
您的公司:____________
您的邮箱:____________
2. 您所在企业的规模
1-50人
50-150人
150-500人
500人以上
3. 您在公司中负责的事务
技术研发类
行政采购类
市场运营类
商务销售类
高级管理人员
4. 您所在公司对于AI数据方面的需求有哪些?
数据标注
标注工具需求
寻找通用类数据集
定制化数据采集
标注人员个性化服务
其他
5. 您所在公司在选择数据供应商或数据服务时,会考虑哪些因素?
平台产品价格
供应商品牌知名度
交付数据的质量和精度
数据交付周期及时效
数据安全性保障
平台及工作人员的服务质量
其他
6. 您现在经常合作的标注服务平台有哪些?
龙猫
数加加
魔门塔
京东众智
百度众测
云测
腾讯搜活帮
其他
7. 您是否使用过我们的标注服务?
经常使用
偶尔使用
仅试标,还未正式使用
8. 在试标过程中,您觉得我们的产品和服务存在哪些问题?
整体印象良好
产品价格偏高
标注工具不符合需求
交付的数据质量和精度不高
响应慢
沟通频次低,回复慢
需求解析不到位
服务态度较差
其他
9. 在众多服务商中,您为什么选择graviti?
产品符合需求
价格实惠
沟通顺畅
交付快
交付质量高
其他
10. 您在与我方沟通需求的过程中遇到过哪些困难?
回复慢
需求解析不到位
沟通频次低
服务态度差
整体合作都比较顺畅
其他
11. 请您对Graviti的产品及服务进行评价
1
2
3
4
5
总体服务质量
平台产品价格
数据交付周期及时效
数据安全性保障
交付数据的质量和精度
售后服务
12. 您向朋友或同事推荐Graviti的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您对Graviti有哪些建议?
关闭
客户体验管理
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