世贸服务业主满意度调查问卷
我司为了更好地贯彻为业主服务的理念,不断改进现行的管理体系和提高服务质量,为您提供更加优质的服务,特致函请您在万忙之中将对我公司产品及服务的意见填写后反馈给我们,使我们能为您提供更加优质的服务,顺致感谢!
1. 第一部分:对物业服务的满意程度整体评价。请用5分制表示,打“√”。
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
2. 小区安全秩序维护
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
3. 小区交通和车辆停放管理
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
4. 公共区域清洁卫生
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
5. 小区绿化养护
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
6. 蚊虫消杀
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
7. 公共设备设施维护(电梯/路灯/门禁/活动设施等)
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
8. 小区紧急事件通知公告和应对处理
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
9. 物业能及时回应、处理您反映的问题
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
10. 社区活动
5分(满意)
4分(较满意)
3分(较不满意)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
不适用
不知道
11. 第三部分:业主意见及建议:(直接记录)
12. 业主姓名
13. 楼栋房号
14. 电话号码
15. 是否入住
是
否
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