国税项目业务知识考试（二）
试题分为七部分，分别是关于商品、订单、合同、结算、发票、商品竞价和采购人问题
1. 基本信息：
姓名：
部门：
2. 国税系统平台搜索“领先未来商品的方法”以下操作正确的是？
A 登录网址：https://ctaxccgp.zcygov.cn/
B 用鼠标点击一下“供应商”，然后输入“领先未来”，点击搜索
C 进入领先未来商品查询界面，搜索框处输入商品名称或者商品名称的关键字，点击搜本店，即可查找商品
D 客户通过领先未来官网搜索
E 客户通过公司网上搜索
3. 如果商城在售商品不能满足税务客户的需求，需要我们公司上架新商品，以满足客户的实际需求以下说法正确是？
A 新增商品需要公司开通 erp 系统新增权限
B 先确认需要上架商品在 erp 系统当中有没有，如果有此商品，直接提交上架申请表到各品类组进行审核，通过后上架专员进行上架推送
C 如果 erp 系统当中没有此商品，需要公司自己新增到系统当中，产生商品编码，然后提交上架申请表到各品类组进行审核，通过后上架专员进行上架推送
D 先买回来送过去给客户，后续再上架商品补拍
E 查看是否是平台禁售商品
4. 平台创建订单、结算单，预购单操作，以下说法正确的是？
A 采购单位可以在平台自行选择商品创建订单
B 我司可以在平台操作；改价、接单、发货
C 我司不可以在平台操作；确认收货（验收）
D 我司和采购单位都可以在平台操作；创建结算单
E 我司和采购单位都可以在平台操作；审核结算单
5. 以下平台界面，是在采购单位登录平台后可见，我司在没有账号和授权的情况下无法操作请选择对错
1.采购需求管理界面
2.网超采购管理界面
3.结算单管理界面
对
错
6. 请上传表格，包含税局资产限额产品，允许上架的类目表和已取得区域授权的商品明细目录
选择文件
7. 国税平台所供商品的价格必须先参照京东自营商品的价格，如价格与京东自营商品价格发生重大偏差，集团国税项目商务将不予上架以下说法正确的是？
A 不得高于京东自营价
B 上下偏差不得高于 10%
8. 在国税系统项目中，我们可以先送货后补单吗？
A 不可以
B 根据客情情况，视具体情况而定
C 可以
9. 国税采购人员都是哪些部门？
A 信息中心
B 财务部门
C 办公室
D 服务中心
E 工会
10. 客户在平台下单，但是下单后在订单列表看不到自己的订单以下正确的判断是？
A 先确认客户的订单状态是需求单还是预购单
B 需求单和预购单这两种状态都需要审核后才能生成正式订单
C 客户操作失误所以订单列表查看不到订单
11. 我司是如何在平台系统中接单的？
A 集团商务中心根据订单的地址分配给订单所在区域的合作伙伴。
B 我司自行开发客户
C 我司根据客户需求，明确客户需求，报价后向集团报备订单
12. 订购单配送完成后需要提交回签单到集团商务以下说法正确的是
A 然后提交开票申请到集团区域商务处，商务根据伙伴的申请提交到财务开票
B 集团开票完成后，需要我司尽快转送给客户
C 客户根据发票打款给集团总部
D 客户根据发票直接打款给我司
13. 我司在平台接单后，以下订单处理方式正确的是？
A 接到集团分单后，第一时间联系客户（2 小时内必须联系客户）跟客户核对确认订单商品 信息；确定送货时间告知客户
B 落实货源，若没经过客户同意私自更换货物或者以次充好造成影响和损失的行为（区域公司承担全部责任），并接受集团的惩罚
C 配送员送货时；拿到送货单，核对产品后送货，并拿回客户签收单
D 业务或商务跟所属客户每个订单的配送过程，出现质量问题，退换货问题及时处理。
E 订单配送完成后客户送货签收单扫描件或照片提交到各区商务 【24 小时内回传】，同时 向集团商务提交正确的发票信息，核对客户信息及发票抬头（多张发票是否可以是同一天或 者允许连号)
F 订单处理完成不得超过 4 天，超过 4 天未送货订单要明确何时送货，需及时反馈到项目或集 团商务，但要求与客户协商好不能引起投诉
14. 税局客户是怎么采购的？以下说法正确的是。
A 采购管理一体的客户可以直接采购
B 采购管理分离的客户需要先申请后采购
15. 国税系统的客户如何退货？
A 在集团没有在后台确认接单的情况下客户可以系统点击退货
B 后台接单未发货可以取消订单；
C 已经发货需要客户等收到货后做退货处理（可在送货时客户不签收直接退货）
16. 国税客户采购的商品价格是否可以修改？以下说法正确的是？
A 不可以修改
B 只可以改低价格，不需要审核
C 可以改高价格，需要采购人审核时间周期较长
17. 平台商品的上架审核周期一般需要多长？
A 一天内就可以上架
B 在品牌与品类信息无误的情况下 3 天可以上架
18. 在国税系统中订单的合同是由客户根据采购需要选择是否需要合同，如果客户需要合同，客户会在国税系统平台发起合同，集团总部会在国税系统的后台收到起草合同的提醒，集团总部国税商务专员会在收到提醒后，第一时间进行合同的起草，提交给采购人审核，经过采购人审核通过后的合同，
集团总部商务专员下载好合同，将邮寄给我司，我司收到合同后把合同提交给客户。为更好的服务客户，满足客户的需求，如果我司与客户沟通，可以直接邮寄给客户， 但需要联系总部国税商务告知订单合同（说明客户名称和订单金额）可直接邮寄客户。
具体流程如下：
说明：采购人选择需要网超合同，供应商起草合同提交后需采购经办人审核。路径：用户中心—网上超市—网超合同。
1)在网超合同菜单，找到状态为“采购人待确认”的合同，点击【审核】；
2)进入审核合同页面，查看合同信息（可预览和下载合同），审核意见选择“同意”，点击【提交】-【确定】。
完成状态：合同审核通过后状态“签订完成”。
对
错
19. 国税系统所有的订单都需要客户创建结算单以下说法正确的是
A 结算单的创建一般由客户根据订单发起结算单，我司根据客户发起的结算单上传该订单的发票复印件
B 如果是我们自己创建结算单，我们必须提前和客户沟通，我们创建结算单是否可以
c 上传的发票可以是复印件也可以是扫描件的图片格式，拍照片也可以但要清晰可见
20. 在国税项目中在线竞价模式，以下说法正确的是？
A 客户不可以通过网上超市购买的品类商品，需要通过在线竞价的形式来购买商品
B 可以网上竞价的品目只有三个品目：服务器、计算机网络设备、视频会议系统及会议室音频设备。不属于这三个品目的订单不得参与在线竞价
21. 我司要参与在线竞价单必须满足一下要求和条件
A 竞价必须客情关系很好，这样在竞价当中能掌握主 动权
B 该竞价单客户地址在伙伴们的服务区域内，不得异地参与竞价。（特殊情况除外。特殊情况是指竞价单所在区域暂无领先伙伴，且客户地址距离申请改竞价单的伙伴较近，能够服务及时）
C 参与报价的商品必须满足客户竞价单的所有要求，有其中一项不满足皆不可参与竞价。
D 如客户要求参与竞价的商品必须有商品授权的，必须出具授权给领先未来科技集团有限公司的商品授权书
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