住院病人对护士工作满意度调查表(2020年10月)
尊敬的病友(家属): 感谢您对我院的信任,我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持。为了能更好地为广大患者服务,提高我们的护理服务水平,希望您和您的家人能留下宝贵的意见。在此祝您早日康复!谢谢! 汕头市中医医院护理部
1. 您所在科室
2. 您的住院号
3. 您住院时护士是否向您介绍责任护士、病区环境、探视陪护制度、病房设施的安全使用(水、电器等)、控烟要求等
10分
8分
6分
4分
2分
4. 您是否感受到了护士热情温馨的服务
10分
8分
6分
4分
2分
5. 检查、操作及用药前,护士为您作简要说明和介绍
10分
8分
6分
4分
2分
6. 当您静脉滴注时,护士经常来巡视并能随时呼叫到护士
10分
8分
6分
4分
2分
7. 住院期间管床护士是否及时与您沟通并进行健康宣教
10分
8分
6分
4分
2分
8. 夜班值班护士是否经常巡视病房并进行床头交接
10分
8分
6分
4分
2分
9. 在您手术前后,护士能告知您或家属有关护理知识及注意事项
10分
8分
6分
4分
2分
10. 护士能保持亲切的态度,给您关怀或倾听您(或家属)的要求,当您有疑问或困难时,护士能耐心解答
10分
8分
6分
4分
2分
11. 您对护士专业操作技术程度评价
10分
8分
6分
4分
2分
12. 您对本病区护士的印象(着装、举止、态度、语言、责任心)
10分
8分
6分
4分
2分
13. 您最满意的护士:
14. 您最不满意的护士:
15. 请您留下宝贵的建议和意见:
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