湖南宏泰食堂满意度调查（2020年三季度）
各位同事：
您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为进一步了解您对食堂的期望和要求，希望您能抽出几分钟时间认真客观的填写调查表，为食堂提供一些宝贵的意见，我们将会认真总结，分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！
1、您的岗位性质？
车间、仓库人员
技术、品管人员
食堂、保洁人员
业务人员
行政、管理人员
2、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？
很好(5)
较好(4)
一般(3)
较差(2)
很差(1)
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
很好(5)
较好(4)
一般(3)
较差(2)
很差(1)
4、您认为食堂整体卫生情况如何？
很好(5)
较好(4)
一般(3)
较差(2)
很差(1)
5、总体上您对食堂的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
6、您在食堂就餐中是否发现过异物？
没有
没注意
偶尔有
经常有
7、食堂的食物味道如何?
很好(5)
较好(4)
一般(3)
较差(2)
很差(1)
8、您觉得目前食堂的菜式怎么样？
菜式多变
变化不多
一成不变
没感觉
9、食堂的食材是否新鲜？
很新鲜(5)
较新鲜(4)
新鲜(3)
偶尔不新鲜(2)
很不新鲜(1)
10、最近一个季度在吃饭时间内,您是否在食堂遇到过没菜的情况?
0次
1-5次
6-10次
10次以上
11、您觉得食堂的荤菜与素菜搭配如何?
肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
有时都不错,有时比较差
12、菜类的油腻程度?
总体太油腻
正好
总体上油量偏少
13、您希望增加一点怎样的口味?
甜
酸
辣
咸
口味刚好
其他
14、您目前最关注下列哪些问题？
饭菜口味
工作人员服务态度
食堂卫生情况
菜式搭配
15、您目前对食堂的满意度打几分?
100-90
90-80
80-70
70以下
16、您对上次食堂满意度问卷调查后管理部作出的书面改进措施是否满意？
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
17、您对上次书面改进措施具体落实情况是否满意？
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
18、您认为食堂存在哪些问题？应该如何改进？应增加哪些菜式？
19、您对目前公司管理部的工作有何建议？
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