东莞市水乡中心医院门诊患者满意度调查表

1. 您来我院就诊的科室是：
2. 您对我院门诊就诊环境和卫生满意吗？
3. 您对门诊护士技术操作满意吗？
4. 您对门诊医生诊疗技术、清楚解释病情满意吗？
5. 就诊过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？
6. 您对我院诊疗过程中的等候时间满意吗？
7. 如不满意，请填写您不满意的环节：客服、候诊、缴费、取药、B超、心电图、X光、CT室、检验等
8. 您认为医院是否存在违规收费行为？
9. 您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包”？
10. 您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过该院医务人员？
11. 您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释？
12. 您对本院的服务态度满意吗？
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
  • 未接触
客服
导诊
收费员
药房
X光、CT室
B超、心电图室
检验科
胃镜室
急诊室
13. 他人向您咨询东莞市水乡中心医院就诊时，您是否会推荐？
14. 您在我院门诊就诊期间，最满意的医务人员或科室是：
15. 您在我院门诊就诊期间，最不满意的医务人员或科室是：
16. 您对我院门诊改进医疗服务质量有何建议，请提出宝贵意见：
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