2020年在管项目业主满意度问卷调查表

尊敬的业主：

       非常感谢您对物业工作的支持与配合，为了解项目的真实服务情况，促进物业工作的持续改善，请您填写由求是物业公司总部统一发放的调查问卷，希望占用您5分钟左右的宝贵时间，您的建议与意见是我们改进的方向。您的联络方式、意见和建议将得到保密，衷心感谢您的合作！

请您务必填写真实完整的信息，方便我们后续为您寄送小礼品！
居住小区名称：
请选择
住所楼栋房号：
联系方式（电话/邮箱）：
1.您在小区居住时间：
2.小区物业服务人员的统一着装、行为规范、精神面貌等的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
3.您对小区管控外来车辆、外来人员、闲杂人员、商贩的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
4.您对小区车辆停放秩序的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
5.您对小区保安日常巡查的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
6.您对小区装修管控的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
7.您对小区道路、楼内、电梯、垃圾房的卫生状况
您不满意/非常不满意的原因是？
8.（协助垃圾分类）工作的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
9.您对小区公共部位设施设备完好性的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
10.您对入户维修的服务态度及维修质量的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
11.您对小区绿化管理养护的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
12.您对服务中心人员接待服务态度、服务电话的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
13.您对物业反馈响应、办事效率的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
14.您对物业人员的专业能力的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
15.您对小区的物业服务信息及时发布、各类通知、提示服务的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
16.您对小区安全警示、作业施工警示、温馨提示等的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
17.您对目前小区的文化宣传活动及其他增值服务的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
18.您对小区物业服务费收费的满意度是（缴费信息提示的及时性、物业服务费缴费方便性、缴费后依据出具情况）
您不满意/非常不满意的原因是？
19.您对小区物业整体的服务的满意度
您不满意/非常不满意的原因是？
20.和去年相比，总体上您觉得小区物业的表现是？
您认为变差了的原因是？
21.您认为，业主拒交、拖欠物业费的原因有哪些：
22.您希望小区物业在哪些方面进行改进？
23.您的兴趣爱好是：
24.您还有什么意见或者建议？
再次感谢您的配合！

更多问卷 复制此问卷