患者满意度调查表

尊敬的患者及家属同志：
    您好！
    为了不断改进我们的服务，提高康复质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的康复工作给予真实客观的评价，我们将对您的信息进行保密，调查结果仅用于反馈并进行工作改进。
    十分感谢您的配合，谢谢合作！
    如有任何问题可拨打0574-83009786进行咨询投诉。
基本信息：
姓名：
与患者关系：
治疗科室：
床位号：
联系电话：
1.当患者入院后，对于医院的病房环境(整体环境、安静度、隐秘性)是否满意？
2.当患者入院后，对于医院的治疗费用，医保费用是否满意？
3.当患者入院时，对于办理住院、挂号、收费、治疗项目等流程是否满意？
4.当在明州医院家属食堂时，对于食堂用餐，菜品方面，价格方面是否满意？
5.当患者住院时，对于护工人员的态度、专业技能是否满意？
6.当患者住院时，对于反映的问题、内部投诉等的处理速度和反馈回答是否满意？
7.当患者住院时，对于医生的态度、治疗安排、技术水平是否满意？
8.当患者住院时，对于护士的态度、治疗安排、技术水平是否满意？
9.当患者住院时，对于康复师的态度、治疗安排、技术水平是否满意？
10.您对于康复中心的医疗和服务的意见和建议？
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