南四住院病人优质护理工作满意度调查表

1.  您住院初到病房时，有护士相迎并热情接待吗？
2. 2入院时，接待您的护士是否为您作了以下入院介绍：1）介绍了主管医生和护士？（2）介绍了病房环境？（3）介绍了医院有关规章制度？
3. 当班护士是否向您作自我介绍？
4. 您知道负责您的护士是谁吗？有相对固定的护士负责您的护理工作吗？
5. 您对接待您或护理您的护士服务态度是否满意？
6. 护士的护理操作技术熟练？
7. 一般情况下，您需要按铃护士才能到床边为您换水吗？当您按铃时护士能否及时到床边？
8. 护士经常来看您吗？当护士来看您时，能否及时发现和帮助解决您的问题？
9. 发药时护士能否指导您服药并协助服下？(无口服药可不填)
10. 护士能否耐心解答您提出的问题？
11. 护士能够提供疾病相关的健康知识
12. 病房能够提供病人与医护沟通的渠道（如联系电话、留言本）
13. 护士能否在进行需保护隐私操作时，帮助您拉隔帘
14. 护理人员是否能及时、真诚、耐心地与您交流，倾听您的诉说
15. 当您感到悲伤、抑郁和焦虑时，护理人员能够安慰并帮助您
16. 护士能够定期征求您的意见
17. 护士鼓励您做力所能及的事情
18. 住院期间，病房的环境卫生与管理情况是否达标
19. 护士向您及您家属详细介绍出院或转诊流程，并及时协助您完成
20. 护士能够告诉您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
21. 您最满意护士：
22. 您的其他意见
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