海南省肿瘤医院住院患者满意度调查
尊敬的先生/女士：
我们相信在您就医过程中，一定有需要我们改进的地方，恳请您花几分钟时间填写这份问卷，您的意见和建议是我们持续改进工作的源泉和动力，我们倍感珍惜！您的回答均保密，敬请放心！
祝您和家人健康快乐！
1. 您对病房环境是否满意？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
2. 您对卫生间环境是否满意度？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
3. 各楼层、房间标识牌是否清楚？
很不满意
1
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5
很满意
4. 护士对您是否尊重？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
5. 护士是否仔细倾听您讲话？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
7. 医师对您是否尊重？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 医师是否仔细倾听您讲话？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 医师是否用您听得懂的方式解释问题？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 医师是否就您的治疗方案和您进行了充分的沟通？
很不满意
1
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3
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5
很满意
11. 您对主管医师的查房次数和查房时间是否满意？
很不满意
1
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4
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很满意
12. 您对科室主任及上级医师进行的查房次数或查房时间是否满意?
很不满意
1
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4
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很满意
13. 当您按床头铃时，您对护士到床边服务的速度是否满意?
很不满意
1
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很满意
14. 在进行治疗和查体时，医护人员会不会注意保护您的隐私？
很不满意
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4
5
很满意
15. 用药前/手术前，医护人员是否充分告知了此药/手术的副作用或风险?
很不满意
1
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4
5
很满意
16. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
很不满意
1
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5
很满意
17. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
很不满意
1
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4
5
很满意
18. 您对医生医疗技术满意吗？
很不满意
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很满意
19. 您对护士的护理技术满意吗？
很不满意
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很满意
20. 您对医学检查科室（放射科、超声科、功能科、核医学科、内镜科等）的工作人员服务态度满意吗？
很不满意
1
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很满意
21. 您对医学检查科室（放射科、超声科、功能科、核医学科、内镜科等）的工作人员医疗技术满意吗？
很不满意
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5
很满意
22. 在使用特殊药物及器械使用前，医生是否取得您或您家属的同意？
很不满意
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很满意
23. 每日费用清单和出院费用清单的条目是否正确、清晰？
很不满意
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很满意
24. 您对医师计划和控制您住院天数和住院费用的能力是否满意？
很不满意
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很满意
25. 您对医师的医德医风满意吗？
很不满意
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很满意
26. 您对护士的医德医风满意吗？
很不满意
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5
很满意
27. 您对医院提供的饭菜是否满意？
很不满意
1
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很满意
28. 您对本次住院的总体评价是
很不满意
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很满意
您的意见、建议对我们非常重要，使我们持续改进工作的动力。
我们会对您每一项意见、建议进行随访，若您愿意，我们希望您留下联系方式：
29. 您住院的科室是
30. 您的姓名：
31. 您的性别：
男
女
32. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
33. 请输入您的手机号码：
34. 服务您的医学检查科室是
A放射科
B超声科
C功能科
D 核医学
E内镜科
35. 您对我们的服务还有哪些意见、建议或需要特别提出表扬的地方：
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