深城投中心2020年物业管理服务客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:
       您好!非常感谢您对我们工作的关注。为了更好地了解贵司/阁下的需求,提供更加优质的物业服务,望您能在百忙之中抽出5分钟时间填写此份问卷。您的宝贵意见与建议,将有助于我们工作的改善和提高,衷心感谢您的支持!
嘉邻物业服务(深圳)股份有限公司
1. 您的性别:
2. 请选择:您所就职的公司:
3. 您的年龄段:
4. 您的入驻时长
5. 您对服务人员的服务形象、服务态度、行为规范是否满意?
6. 您选择非常不满意的原因是?
7. 您对服务人员回复您的查询/投诉/意见/需求/的及时性是否满意?
8. 您选择非常不满意的原因是?
9. 您对办理相关业务的便捷性与及时性是否满意?
10. 您选择非常不满意的原因是?
11. 您对保洁人员的服务态度是否满意?
12. 您选择非常不满意的原因是?
13. 您对深城投中心整体的卫生情况是否满意?
14. 您选择非常不满意的原因是?
15. 您对洗手间的易耗品的补给及时性是否满意?
16. 您选择非常不满意的原因是?
17. 您对深城投中心整体的绿化情况是否满意?
18. 您选择非常不满意的原因是?
19. 您对垃圾清运的及时性是否满意?
20. 您选择非常不满意的原因是?
21. 您对公共区域的蚊虫消杀服务是否满意?
22. 您选择非常不满意的原因是?
23. 您对深城投中心的秩序及安全服务是否满意?
24. 您选择非常不满意的原因是?
25. 您对机动车出入及停放管理是否满意?
26. 您选择非常不满意的原因是?
27. 您对消防设施设备的管理是否满意?
28. 您选择非常不满意的原因是?
29. 您对物业维修服务效果是否满意?
30. 您选择非常不满意的原因是?
31. 您对物业维修服务的及时性是否满意?
32. 您选择非常不满意的原因是?
33. 您对公共设施设备的维修保养工作是否满意?
34. 您选择非常不满意的原因是?
35. 您对电梯的候梯时间、运行稳定性及舒适性是否满意?
36. 您选择非常不满意的原因是?
37. 您对装修现场的管理是否满意?
38. 您选择非常不满意的原因是?
39. 您对公共标识标志的位置设置、指引清晰度是否满意?
40. 您选择非常不满意的原因是?
41. 您对我司组织的各项文化活动是否满意?
42. 您选择非常不满意的原因是?
43. 您对整体的物业服务是否满意?
44. 您选择非常不满意的原因是?
45. 您希望物业服务在哪些方面进行改进?(最多选3项)
46. 您对物业服务还有什么宝贵的意见和建议?
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