运营管理中心技能大赛练习题库Day16
1. 调查作业件按风险程度划分()。
A、必查件
B、存疑件
C、抽查件
D、高额件
2. 核保生调阳性件包括以下哪些风险件()。
A、投保人风险件
B、被保险人风险件
C、受益人风险件
D、业务员风险件
3. 核保生调报告要素包括以下哪些()。
A、健康状况
B、财务状况
C、职业状况
D、环境状况
4. 评估公司各级机构调查工作开展情况的指标包括以下哪些()。
A、长期险2年内出险调查效能达标率
B、短期险调查效能达标率
C、机构理赔调查效益金额
D、机构调查时效
5. 调查报告应当包括()。
A、调查事由
B、调查经过
C、调查结论
D、调查取得的资料信息
6. 以下哪些内容属于调查人员管理与评价指标()。
A、调查工作量
B、调查作业时效
C、理赔调查效益金额
D、调查作业品质
7. 公司每一位员工都有责任对工作流程中发现的涉嫌非法集资异常情况进行及时报告。
对
错
8. 若公司业务单证完整涵盖客户身份基本信息要素的,还需填写《客户身份基本信息登记表(个人/团体)》,或通过业务系统登记被保险人、受益人未涵盖的客户身份基本信息。
对
错
9. 各级公司要开展新入司员工和销售人员签订《防范和处置非法集资工作承诺书》的工作。
对
错
10. 按照国寿人险业[2019]20号文件,总公司已经把未成年被保险人的三免额度提高到120万元,因此,可以突破保监会对未成年被保险人的身故赔付金保额限制到120万元
对
错
11. 按照保监会通知,总公司对父母给不满10周岁和已满10周岁但未满18周岁的未成年被保险人投保,在被保险人成年之前身故时,各保险公司实际给付的保险金总和分别不得超过规定的数额。但是该数额不包括投保人已交保险费或被保险人死亡时合同的现金价值、合同约定的航空意外死亡保险金额和合同约定的重大自然灾害意外死亡保险金额。
对
错
12. 为了实施销售人员差异化核保规则,核保部门主要依据销售人员的毛保费收入、FYC、出勤率等指标进行评定
对
错
13. 实施差异化核保规则后,针对加强管控销售人员的核保规则,下调了免体检额度、加大重疾险业务核保管控
对
错
14. 在寿险和重疾险条件承保中,经常使用长期加费进行特约承保,长期加费适用于递减性及恒常性风险。
对
错
15. 对于残障人员投保,必须面见客户,同时对其残疾时间、原因、部位,残疾程度,是否做过残疾鉴定,是否使用辅助器械,目前从事职业具体情况,有无危险因素,个人收入情况以及家庭收入情况,家庭其它成员健康状况等进行调查。
对
错
16. 在体检中测量血压时,应在非药物控制状态下连续三次测量的血压值为准,但是如果客户对测量的结果不满意,可以改天重新安排测量血压。
对
错
17. 因为学平险(学生险)业务是团体险渠道的,所以投保的被保险人中,不管是否曾经承保了个人寿险及意外险,也不管其净赔付额是否已经超过监管规定的额度,都不与个人险额度累计,均应承保。
对
错
18. 被保险人在非我公司体检中心进行体检过程中应由公司的内勤人员或星级销售人员陪同。
对
错
19. 非健康因素核保中,财务核保占据着重要地位,为确保投保人、受益人不会因保险事故的发生而获得额外经济利益,针对高保额客户的财务核保是财务核保的全部工作内容,对保额不高的投保件无需关注。
对
错
20. 被保险人的法定继承人和被保险人在同一事故中共同死亡。死亡人各自都有继承人的,如几个死亡人辈份不同,推定晚辈先死亡。
对
错
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