2020年客户满意度调查(物业服务)

      您好,感谢您在百忙之中抽空填写德信昌客户满意度的问卷调查,德信昌坚持以客户需求为中心,本着“创新、诚信,以优质的服务回报客户”的经营理念,希望通过意见调查形式来了解您的需求和您对我司各项工作的评价。您的建议和意见都将成为我们改善管理、提升服务水平的重要参考依据。您的信息我们承诺将保密,谢谢您的支持!
公司名称
客户姓名及联系电话:
德信昌(物业服务),请选择分值来代表您的评价,最满意10分,0分最差)
1.您对物业管理服务满意度总体的评价。
2.您对物业接待客户服务态度及对园区停车收费员服务态度及应急能力的评价。
3.您对物业维修的响应率和及时率的满意程度。
4.您对物业维修人员的服务态度满意程度。
5.您对物业有偿服务维修质量满意程度。
6.您对我司员工诚信行为评价。
7.您对园区物业保安服务礼仪专业性及保安执勤及应急能力评价。
8.您对园区车辆及装卸货口协调管理满意度。
9.您对园区公共设施消防安全管理的满意度。
10.您对园区公共环境卫生及保洁人员的服务意识满意度。
一、您对物业服务工作有何建议:
二、您认为园区服务不满意的地方或需要改进的方面:
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