客户满意度调查表(采购技术部)
为了更好地向您提供优质服务,提升服务质量,请您在百忙之中对采购技术部的工作进行评价,收到您的意见后,采购技术部会及时做出处理,感谢您对采购技术部工作的支持!
您所在的部门:
化工物流部
产品物流部
海运订舱部
报关报检部
综合事务部
财务计划部
业务结算部
人力资源部
请在相应空格内勾选答案,采购技术部将竭诚改进,为您提供最优质的服务,感谢您对我们工作的信任和支持!
1、员工服务态度和专业能力
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
2、对供应商管理的合规性
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
3、供应商价格的合理性
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
4、供应商的资源保障能力和服务态度
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
5、对紧急事件事故的处置效率和结果
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
6、业务安全管控和项目HSE支持
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
7、IT需求开发的满意程度
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
8、IT故障报修的满意程度
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
9、IT系统使用的安全性和稳定性
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
如对采购技术部供应商方面其他事项有建议和改进要求,请在下框中填写:
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客户体验管理
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