客户满意度调查表（财务计划部）

为了更好地向您提供优质服务，提升服务质量，请您在百忙之中对财务计划部的工作进行评价，收到您的意见后，财务计划部会及时做出处理，感谢您对财务计划部工作的支持！

您所在的部门:

化工物流部产品物流部海运订舱部报关报检部业务结算部综合事务部采购技术部

请在相应空格内勾选答案,财务计划部将竭诚改进,为您提供最优质的服务,感谢您对我们工作的信任和支持!

工作人员的服务态度

1、工作人员待人接物热情

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

2、工作人员使用礼貌用语

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

3、工作人员的业务熟练程度

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

4、业务费用开票的规范性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

5、业务费用开票的及时性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

6、各类收入销账的准确性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

7、各类收入销账的及时性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

8、各类支出销账的准确性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

9、各类支出销账的及时性

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

10、各类收、支费用销账过程中问题及时反馈

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

11、应收账款及时催讨

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

12、各类会计凭证在流转过程或留存时准确、完整

A很满意B满意C一般D不满意E很不满意

如对财务计划部其他事项有建议和改进要求，请在下框中填写:

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