信阳培训理论考试题

共计30题，100分（判断题10题，共10分，简单题20题，共计90分）
您的姓名：
您的门店是
1.顾客买东西就是为了购物。
2.导购介绍产品时必须四指并拢指引方向。
3.上班期间不叉腰，不抱胸，但可以依靠。
4、对冲动客户的服务就是不管他，自己挑。
5.常温就是25度。
6.魔芋丝结有黑点不可以再吃。
7.涮烤一体锅在首次使用时冒烟是坏掉了。
8.海鲜汁产品内有漂浮物是产品坏了。
9.啤酒有沉淀物是正常的。
10.门店销售流程第五条是了解客户需求。
11.涮烤一体锅在首次使用时为什么会冒烟？
12.红糖锅盔怎么加工？煎制过程中开裂是什么原因？
13.收银员岗位职责是什么？
14.检查龙收银系统版本号的步骤是什么？
15.首次使用龙收银要做哪三个设置？
16.对于半确定型顾客应该怎么样做销售？
17.锅圈食汇早餐可以怎么搭配我们家的产品？
18.咖喱底料除了做底料之外，还能做什么菜？
19.服务“四勤”“五声”是什么？
20.顾客购买产品的心里轨迹是什么？
21.门店销售九大服务流程是什么？
22.牛肉为什么会发绿？
23.毛肚开袋后重量不够150克是什么原因？
24.金汤底料介绍中提及了老母鸡、牛棒骨，但包装上未见是什么原因？
25.糍粑炸时开裂是什么原因？
26.虾滑容易散是什么原因？
27.贡菜有发酸现象是什么原因？怎么处理？
28.毛肚发臭原因是什么？
29.用牛油火锅涮菜后出现拉肚子现象是什么原因？
30.牛油底料颜色不一样是什么原因？
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