2020年度广州建发国运客户满意度调查

尊敬的客户: 您好! 感谢您一直以来对广州建发国际货运代理有限公司的支持和信任,为了解您对我司2020年的服务质量的评价意见,以帮助我们进一步提高我们的服务质量,恳请您在百忙中抽空填写下面的问卷。谢谢!
一、基本资料填写
基本信息
公司名称
填表人
联系方式
2020年度合作的服务范围(可多选)
二、满意度评价
1.专业服务水平
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
清关环节
仓储环节
2.业务效率和反馈时效性
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
  • 不了解
清关申报时效与状态反馈
运输计划安排
出库出单效率与响应
仓库办单与现场装卸
价格服务水平
员工素质及服务态度
投诉与建议是否得到有效的解决和改善
对账单收到的时效
总体满意度
2020年度建发物流服务在贵司占比变化
推荐、继续合作的可能性
不满意(0)
满意(10)
最后,欢迎您留下宝贵的建议。
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