凉山州第一人民医院眼科手术患者满意度调查表
您好!首先感谢您对我院日间手术方式的信任。为了更好地服务广大患者,使我们日间手术的医疗护理工作不断改进,贴近您的需求,请您根据自己的感受填写下列问题,请在最合适您的想法的相应处打“√”,衷心感谢您对我们工作的支持和配合!
一、一般情况
1.住院时间:
2.性别:
3.年龄:
二、此次日间手术情况
4. 您对此次日间手术治疗总体上是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C.基本满意
D. 不满意
5. 您认为日间手术的就诊流程是否合理?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
6. 您对等候时间是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
7. 您对医生护士在您入院前术前检查及指导解释内容是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
8. 您对医生护士在您手术后注意事项及专科指导方面是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
三、日间手术护理服务质量
9. 您对此次日间手术环境及病房是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
10. 您对主管医师的服务态度是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
11. 您对病房护士的治疗及护理技术是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
12. 您对病房护士的服务态度是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
13. 您遇到问题医生是否能及时耐心帮您解决?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
14. 您遇到问题时护士是否能及时耐心帮您解决?
A. 很满意
B. 基本满意
C. 基本满意
D. 不满意
15. 您对日间手术医疗和护理服务是否满意?
A. 很满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 不满意
四、延续性护理服务
16. 您认为是否需要术后康复指导?
A. 非常需要
B. 需要
C. 不太需要
D. 不需要
17. 您认为现有的术后康复指导是否能满足您的需求?
A. 非常满足
B. 满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 不满足
18. 您需要哪方面的健康指导?
A. 伤口护理
B. 饮食指导
C. 用药指导
D. 复诊指导
E. 其他
19. 您最希望术后的健康指导形式?
A. 口头宣教
B. 宣传册
C. 宣传视频
D. 微信平台推送
E. 其他
20. 您是否会推荐您的朋友、家人、同事在条件允许的情况下选择日间手术?
A. 非常同意
B. 同意
C. 不太同意
D. 不同意
关闭
更多问卷
复制此问卷