东坡区美团共享单车产品及服务满意度调查问卷

先生/女士:

        您好!感谢您填写这份调查问卷。你我一同携手建设绿色生态社会,绿色低碳出行。因此,我们希望通过本次的问卷调查,了解您对美团单车的使用及相关服务的状况,请您把您的真实想法提供给我们。本卷不记名,答案无非对错。占用您的时间,向您表示衷心的感谢!

1.

您是否曾经使用过美团单车?

2.

您使用美团单车的频率如何?

3.

您认为美团单车的价格与其他单车共享服务相比如何?

4.

您通常使用美团单车的目的或场景是什么?

5.

您对美团单车的车辆质量满意吗?

6.

您对美团单车的车辆质量不满意的原因是?

7.

您在使用美团单车时,是否遇到过车辆故障或损坏的情况?

8.

您认为美团单车的取车和还车流程是否便捷?

9.

您认为美团单车取车和还车不便捷的原因有?

10.

您是否愿意推荐美团单车给您的朋友或家人?

11.

您认为美团单车的客户服务如何?

12.

您在使用美团单车时,是否遇到过客服响应慢或态度不佳的情况?

13.

您希望美团单车在未来能增加哪些功能或服务?

14.

您认为美团单车在哪些方面需要改进或优化?

15.

您未使用美团单车的原因是什么?

16.

如果您对美团单车有任何其他建议或意见,都可以在此处填写:

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