不同科室护理从业者工作压力与职业倦怠问卷调查

一、问卷说明
采用杨廷忠和黄汉腾(2003)修订的压力知觉量表(Chinese Perceived Stress Scale, CPSS),该量表是目前中国使用最广泛的量表，用于衡量个人对所面临压 力的感知。它也是主观评估压力的有效工具，共有14个条目(其中7个为反向 计分)，分为紧张感与失控感两个因子，采用5级计分法，分数最低为14分，最 高为70分，分数越高那么说明个体的压力知觉水平越高。总量表的Cronbacha信 度系数是0.74,紧张感与失控感分量表的Cronbach a信度系数分别是0.67与 0.75 o
紧张感：第1、2、3、8、II、12、14题，共7项。
失控感：第4、5、6、7、、9、10、13题，共7项。
反向计分：第4、5、6、7、9、10、13题，共7项。
Maslach 职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS）
该量表在国内具有较好的信度和效度。 该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭 (Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）

您的性别：
您的年龄段：
您的学历：
婚姻状况：
你的工作年限是？
你目前的职称是？
你所在的科室是？
本量表是在询问最近一个月来，你个人的感受和想法，请在每一个 题项上作答时，指出你的感受或想到某一想法的频率，每一题都有五种选择。请 选择在符合你情形的数字上，其中“1”代表从不，“2”代表偶尔，“3”代表有时，“4”代表经常。“5”代表总是。
1.为一些无法预期的事情发生而感到心烦意乱 
2.感觉无法控制自己生活中重要的事情 
3.感到紧张不安和压力 
4.成功地处理恼人的生活麻烦
5.感到自己能有效地处理生活中所发生的重要改变
6.对于有能力处理自己私人的问题感到很有信心
7.感到事情顺心如意
8.感觉自己无法处理所有自己必须做的事情 
9.有方法控制生活中恼人的事情
10.常觉得自己是驾驭事情的主人
11.常生气，因为很多事情的发生是超出自己所控制的 
12.经常想到有些事情是自己必须完成的 
13.常能掌握时间的安排方式
14.常感到困难的事情堆积如山，而自己无法克服它们 

注意:以下列出了您可能会出现的问题，请仔细阅读每一条，然后根据下述情况作出判断，在5个代表不同感受的数字中选择一个。请您用7分钟的时间完成！“1”代表没有，“2”代表很轻，“3”代表中等，“4”代表偏重，“5”代表严重。
1.护理工作的社会地位太低
2.继续深造的机会太少
3.工资及其他的福利待遇低
4.晋升的机会太少
5.经常倒班
6.工作中的独立性少
7.工作分工不明确
8.工作量太大
9.上班的护士数量少
10.没有时间对病人实施心理护理
11.非护理性的工作太多
12.无用的书面工作太多
13.工作环境差
14.工作中所需的仪器设备不足
15.病区拥挤
16.担心工作中出现差错事故
17.护士工作未被病人及家属承认
18.护理的病人病情过重
19.病人的家属不礼貌
20护理管理者的理解与支持不够
21.护理管理者的批评过多
下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率。请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，请选择符合的答案所 代表的数字上。
（一）情绪衰竭
  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 非常频繁
1.工作让我感觉身心俱疲
2.下班的时候我感觉精疲力竭
3.早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
4.整体工作对我来说确实压力很大
5.工作让我有快要崩溃的感觉

（二）玩世不恭

  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 非常频繁
6.自从我开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣
7.我对工作不像以前那样热心了
8.我怀疑自己所做工作的意义
9.我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心
（三）低成就感
  • 极少
  • 偶尔
  • 经常
  • 频繁
  • 非常频繁
10.我不能妥善处理工作中的难题
11.我觉得自己无法给单位做出贡献
12.完成工作上的任务时，我并不感到开心
13.我没有做多少有价值的工作
14.我怀疑自己能是否能有效地完成工作
15.我认为自己不擅长现在的工作
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