抖音客户满意度调查
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄是:
18岁以下
18岁~24岁
24岁~35岁
35岁以上
3. 您的身份是
在校学生
社会工作人员
退休人员
下岗/待业
其他
4. 您刷抖音的频率
每天都刷
两天一次
五天一次
每周一次
看心情
5. 您刷抖音的原因是
娱乐
工作
学习
社交
吃瓜
打发时间
游客
情感需求(获取认同感、心情轻松愉悦)
6. 您在抖音上主要看什么类型的视频
轻松搞笑
潮流穿搭或美妆推荐
生活记录
知识资讯
个人展示
其他
7.
您通常会在哪种情况下刷抖音
饭后消遣
晚上睡觉前
通勤路上
上课时
上洗手间时
其他
8. 您对抖音界面设计是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您对抖音环境氛围满意吗
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 观看抖音让您感到轻松愉悦
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 对于抖音视频中穿插广告是否接受
绝不能接受
1
2
3
4
5
完全接受
12. 您愿意发抖音吗
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
13. 您会在抖音里的什么地方进行消费?
50元以下
50至150
150至250
250至500
500以上
直播消费
直播打赏
购买优惠卷
购买生活用品
其他
14. 您还玩除抖音外的什么视频软件:
小红书
快手
微信视频号
不玩
其他
15. 您愿意推荐身边的朋友玩抖音吗
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
16. 您认为抖音还有哪些地方需要改进
视频质量方面
视频内容推荐方面
视频流畅程度方面
界面设计方面
评论环境方面
举报监管方面
社交方面
个人隐私方面
其他
关闭
客户体验管理
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