员工车辆保险需求市场调查问卷

您好！
我是湖北盛世国寿保险代理公司的调查员，为了深入了解您对车险的认识，使我们公司能够更好地为您服务，我们特策划了这一项调查问卷活动，以便得到有效的信息，进行综合分析，向公司提出具有建设性的意见。我们期待您能抽出一点时间积极的配合我们的调查工作，非常感谢您的支持!

1、您是否购买了汽车保险？

是否

2、您的车型是？

车辆型号(行驶证上品牌型号)

3、您的车牌号是？

车牌号码（鄂A-8）

4、您的投保日期是？

本年度起保日期（20**年**月**日）

5、您是通过什么渠道投保？

到保险公司亲戚朋友做保险的电话车险专业代理公司其他

6、您选择此种方式的原因？

信任销售人员投保便利、快速渠道可靠保费便宜理赔服务其他

7、您投保的车险公司是？

平安太平洋人保阳光其他

8、您选择此公司的原因？

优惠多理赔速度快服务态度好公司口碑好险种齐全其他

9、您期望下次投保可以去哪家公司承保?

太平太平洋人保阳光以上公司价格优先

10、您投保了以下哪些保险？

车损险第三者责任险车上人员险附加医保外医疗险驾乘意外险其他

11、您在车险方面投保的保费是?

2000以下2000-30003000-40004000-50005000以上

12、您觉得您花的车险保费贵吗?

很贵勉强接收基本能接收一点不贵

13、您对以下保险理赔程序了解多少？

登记立案初步审核现场勘查责任定审损失赔偿计算和赔付其他

14、您在使用车辆过程中您最担心的风险是什么？

造成第三者损失（人员伤亡）车辆受损车辆丢失车内成员受伤其他

15、您遇到车险案件时，是否了解索赔程序？

了解基本了解不了解需要保险公司指导

16、您对目前的保险理赔服务满意吗？

满意还可以不满意非常不满意

17、在车辆保险方面您认为有哪些是最需要了解的？

如何投保投保哪些险种出险后怎么办如何办理理赔其他

18、如果重新选择保险公司，您最重视的方面是？

服务质量保费价格赔偿速度顾客口碑其他

19. 您认为保险公司在哪方面需要改进？

承保方面（如专业术语解释）理赔方面（如办事效率）接待服务方面服务点的设置

20.请写下您的姓名和手机号码

姓名+手机号

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