广州市云天翠庭小区物业服务依法守约情况\n业主满意度调查问卷

（为确保调查结果的真实性，建议您填写以上信息。相关信息仅用作本业主满意度调查，组织者将做好保密工作）

————物业服务评价————

1. 地址：_______号_______房  姓（或姓名）：_______________ 电话：_______________ 
二、物业服务评价（满意5分、比较满意4分、基本满意3分、不太满意2分、不满意1分）
  • 满 意
  • 比较满意
  • 基本满意
  • 不太满意
  • 不满意
1.工作人员服装统一、行为规范
2.客服人员态度良好、工作耐心
3.电梯维护保养到位、运行正常
4.消防设施维保到位、功能完好
5.照明设施维保到位、功能完好
6.安全秩序管理维护到位
7.装饰装修管理服务到位
8.车辆停放有序
9.电动自行车管理服务到位
10.分类收集生活垃圾
11.清洁卫生良好
12.绿化养护良好
13.张贴服务电话、服务事项、负责人员、收费项目和标准等信息
14.按季度公布物业服务费的收支情况
15.按季度公布共有资金的收支情况
16.开展宣传、警示、危险提醒工作
17.积极推动安全隐患的处理
18.积极处理业主意见和投诉
19.提供上门维修服务
20.有节日布置和小区活动

————其他相关问题————

1.您所在小区的物业服务收费水平为？

2.结合本小区服务品质，您觉得当前物业服务收费水平如何？

3.您是否愿意为更高品质的物业服务支付多一些物业服务费用？

4.小区已成立业主组织的，您是业委会委员或物管会代表吗？

5.小区尚未成立业主组织的，您支持成立业委会或物管会吗？

6.小区尚未成立业主组织的，您愿意参选业委会委员或物管会代表吗？

7.您认为小区党支部发挥作用如何？

8.您对发挥小区党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用的建议： 

9.过去一年，您是否投诉过物业服务人  

10. 您对规范物业服务行业、企业、市场的建议：

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