永辉超市民众购物意愿及体验感调查
1. 您是否听说过永辉超市？
A. 是的
B. 不是的
2. 您对永辉超市的整体印象如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
3. 您通常在哪个城市的永辉超市购物？
A. 重庆
B. 上海
C. 北京
D. 成都
E. 其他城市，请填写城市名称：
4. 您通常在永辉超市购买哪些商品？（可多选）
A. 食品
B. 饮料
C. 生鲜食材
D. 家居用品
E. 电器
F. 其他，请填写：
5. 你认为永辉超市的生鲜食材是否新鲜？
A.是
B.否
6. 您认为永辉超市的价格如何？
A. 高于其他超市
B. 相当于其他超市
C. 低于其他超市
7. 您是否愿意为了购买永辉超市的商品而专门前往一家永辉超市？
A. 是
B. 否
8. 您认为永辉超市的商品排列分区是否合理
A.合理
B.比较合理
C.不合理
D.非常不合理
9. 您是否愿意推荐永辉超市给您的亲朋好友？
A. 是的
B. 不是的
10. 您是否曾经在永辉超市参加过促销活动？
A. 是
B. 否
11. 您认为永辉超市的促销活动力度如何？
A. 非常好
B. 还不错
C. 一般
D. 和平时差不多
12. 您是否关注过永辉超市的官方微博或微信公众号？
A. 是的
B. 不是的
13. 您认为永辉超市的官方微博或微信公众号的内容质量如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
14. 您是否参加过永辉超市的会员活动？
A. 是
B.否
15. 您对永辉超市的会员活动的满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 您通常如何得知永辉超市的促销信息？（可多选）
A. 官方网站
B. 官方APP
C. 官方微博或微信公众号
D. 传单
E. 朋友推荐
F. 其他，请填写：
17. 您是否愿意为了购买永辉超市的商品而选择线上购物？
A. 是
B. 否
18. 您对永辉超市的线上购物体验如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
19. 您认为永辉超市在服务方面做得如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
20. 您是否愿意为了购买永辉超市的商品而选择到店自提服务？
A. 是
B. 否
21. 您对永辉超市的到店自提服务的满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
22. 您对永辉超市有任何其他建议或意见吗？
23. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
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9
10
极有可能
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