探究小米公司数字化营销对年轻消费者品牌忠诚度的影响调查问卷

尊敬的参与者:
感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次问卷旨在深入了解小米公司的数字化营销策略如何塑造和影响年轻消费者对品牌的忠诚度。我们特别关注您作为消费者的真实感受和看法,您的意见对我们的研究至关重要。
请您根据自己的实际体验和真实意向,认真、客观地填写以下问题。我们承诺,本次问卷收集的所有数据将严格保密,并且仅用于学术研究目的,绝无其他商业用途。
第一部分:小米产品用户行为信息
请根据您的实际情况选择以下问题的答案,以帮助我们了解您作为小米产品用户的行为特征。
1. 您是否是小米产品用户?
2.如果您是小米用户,您购买小米产品的频率是:
3. 您对小米品牌的整体满意度如何?
4. 您通常通过哪些渠道来了解小米产品信息或参与互动?
第二部分:数字化营销策略感知
请根据您对小米公司的认知和体验,对以下问题进行评分。我们使用5分量表,其中1分表示“非常不同意”,2分表示“不同意”,3分表示“一般”,4分表示“同意”,5分表示“非常同意”。
5. 请对小米数字化平台个性化服务营销做出评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QA1 小米数字化平台的个性化服务非常专业优越
QA2 小米数字化平台能够提供一对一咨询
QA3 小米公司的客服人员能够以专业知识解答我的问题
QA4 我对小米公司各营销平台提供的服务总体满意

6.请对小米数字化平台内容营销做出评价

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QB1 小米公司在数字化平台发布的内容真是可靠,值得信任
QB2 小米公司发布的内容让我了解很多前沿和内幕信息
QB3 小米公司数字化平台发布的内容很有创意,令人享受
QB4 小米公司数字化平台发布的内容可以帮助我更全面的了解该品牌

7. 请对小米数字化平台互动营销做出评价

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QC1 小米公司的数字化平台上经常发布与产品相关的最新信息
QC2 小米公司在数字化平台上对用户评论的回复很及时
QC3 我愿意通过数字化平台与小米公司进行互动交流
QC4 我认为小米公司通过数字化平台和消费者积极互动沟通减少了彼此间的距离感和疏离感

8.请对小米数字化平台体验营销做出评价

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QD1 小米数字化平台开展的活动非常有趣
QD2 小米数字化平台开展的促销活动能够吸引我参与
QD3 小米公司数字化平台的活动具有很高的影响力
QD4 我会积极参与小米公司数字化平台发起的体验活动

9.请对小米数字化平台品牌认同做出评价

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QE1 小米公司宣传的产品或服务能够满足我提出的需求,我认可小米公司的产品和服务
QE2 我对小米公司数字化平台比较认同
QE3 小米公司会通过数字化平台或者其他方式提供优良的售后服务,解决后续可能产生的问题
QE4 与其他企业的品牌相比,我更认同小米品牌

10.[矩阵题]请对小米品牌做出评价

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
QF1 我很拥护小米公司品牌
QF2 我会继续关注该小米公司自媒体账号
QF3 我会推荐其他人购买该小米公司的产品
QF4 我打算持续购买小米公司的产品
QF5 在未来我会一直忠于这个品牌
第三部分:个人信息
请您提供一些基本信息,以便我们更好地了解问卷的受众群体。
11. 您的性别:
12. 您的年龄段:
13. 您的职业:
14. 您的月收入水平:
15. 您的受教育程度?:
16.当您想要获取小米产品的最新消息时,您通常会怎么做?
感谢您的宝贵时间和真诚回答,您的意见对我们的研究至关重要。我们将严格保密您的个人信息,并仅将您的回答用于学术研究目的。我们真诚地感谢您的参与和支持!
更多问卷 复制此问卷