双凤桥社区卫生服务中心居民满意度调查
尊敬的居民朋友,为了进一步提高服务效率,改善服务态度,我们真诚地希望您能对我中心的医疗服务提出宝贵意见,便于我们在以后的工作中加以改进,谢谢您的合作。
1.您对本中心的环境卫生满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2.您对本中心医务人员服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3.您对本中心的设备、设施满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4.在本中心就医过程中,您对等候时间和医生看病时间长短满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5.您对医务人员与您(或您的家人)沟通,告知病情及治疗方案、风险情况满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6.当您健康需要或紧急情况下与本中心联系,获得服务及时吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7.您对本中心医务人员解释、交流、服务内容满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8.您认为本中心收费合理吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9.您对本中心的技术水平满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10.您对中心的业务流程、工作效率满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11.您对本中心医务人员职业道德总体评价?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12.您觉得来本中心看病安全吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13.您对中心的便民措施满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14.您认为中心哪些方面的工作还需要进行改进和提高?
都很好
就医环境
医疗设备
医疗质量
服务态度
15.您想向中心提出的建议或意见:
如果方便的话,请您留下您的信息,便于我们随访服务和感谢。
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