老年病科住院病人对医院满意度调查表

1.住院期间，医护人员能耐心解答您的疑问和及时回应您的呼叫?
2.住院期间，医护人员会仔细告知你用药名称、功能、注意事项吗?
3.办理出入院手续是否复杂?
4.住院期间，医护人员尊重您的探视亲友吗?
5.当您出现疼痛难忍时，医护人员是否尽力帮助您缓解?
6.出院时，是否有医务人员告知您出院注意事项和健康事项吗?
7.出院时，费用清单是否清晰明了?
8.您对超声科医务人员服务态度是否满意?
9.您对超声科分诊工作是否满意满意?
10.当您对检查结果有疑问时,超声科医务人员是否及时为您耐心细致解答?
11.您对医学影像科医务人员服务态度是否满意?
12.当您发现检查结果有疑问时，医学影像科医务人员是否及时配合处理?
13.医学影像科医务人员是否告知您取报告时间和方式?
14.您对收费处秩序、便捷程度是否满意?
15.您对收费工作人员的服务态度是否满意?
16.您咨询有关缴费/挂号问题时，工作人员是否耐心回答和解释,并告知你住院医保报销比例?
17.您对医院环境卫生、指引标识、停车服务、后勤人员服务态度满意吗?
18.您对医院食堂提供的饭菜、超市经营满意吗?
19.清洁员在清扫卫生过程中是否做到“动作轻”、“响动小”?
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