末简单奶茶店调查问卷
亲爱的客户:
为了了解您的购物需求,更好地为您提供服务,现特邀请您参与小店的调研活动。为感谢您的参与,小店将赠送一份礼物。
1.您的性别是( )。
A.男
B.女
2.您的年龄是( )。
A.12岁以下
B.12-18岁
C.19-25岁
D.26-30岁
E.31-45岁
F.45岁以上
3.您的学历是( )。
A.初中
B.高中
C.大专
D.本科
E.本科以上
4.您的身份是( )。
A.在读学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
5.您平均每月的生活费为( )。
A.低于1500元
B.1500-2000元
C.2000-3000元
D.3000元以上
6.您通常多久去奶茶店购物一次?( )
A.几乎不在奶茶店购物
B.2-3天
C.4-7天
D.其他
7.您平均每次在奶茶店消费的金额为( )。
A.10元以内
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
8.选择奶茶店时,您主要考虑的因素为( )。(最多选择3项)
A.地理位置奶茶
B.商品齐全、质量好
C.鲜度管理水平高
D.店面宽敞清洁
E.服务热情周到
F.排队等候时间短
G.促销时价格较低
H.其他
9.您在购买产品时会先关注什么?( )(最多选择3项)
A.品牌
B.包装
C.价格
D.质量
E.产地
F.生产日期
G.保质期
10您一般在奶茶店的买哪些商品?
A.饮料(豆浆、奶茶、咖啡)
B.零食(著片、饼干、雪糕、坚果)
C.熟食(鱼、蛋、鸡翅、三明治、盒饭、蒸包)
D.冰柜内的新鲜水果
E.烟酒类商品
F.各种充值卡
G.化妆品/日用品
H.杂志/报纸/书籍
I.其他 (请注明)
11.末简单奶茶店下列哪几点让您印象最深刻? ( )(多选题)
A.服务态度好,有宾至如归的感觉
B.熟食物美价廉且卫生有保证
C.商品种类丰富
D.促销活动很划算
E.有积分换购活动,换购要求不高,换购物品很吸引人
F.店堂布置温馨、宽敞,晚上购物也很方便
G.其他 (请注明)
12.在末简单奶茶店购物时,你遇到过下列哪些情况? ( ) (最多选择5项)
A.进出奶茶店时较为拥堵
B.商品摆放分类不清或商品位置经常变动,寻找所需商品需花费较长时间
C.价格标签与摆放商品不符,难以确定商品价格
D.想要购买的商品缺货,且找不到相关替代品
E.排队等候时间较长
F.以上都没有
13.末简单奶茶店做哪些改进会更加吸引您到店里消费? ( )( 多选题)
A.调低商品价格
B.改善购物环境
C. 提高服务质量
D.丰富商品种类
E.增加促销活动
F. 其他(请注明)
14.您希望末简单奶茶店提供外卖服务吗?( )
A.是
B.否
C.无所谓
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