公司客户维护调查问卷

尊敬的客户:

很荣幸您能够选择中嘉,感谢您对我们的支持和信任。“以客户为中心”是我们一直以来的宗旨,您对我们的意见和建议将是我们改进与提高服务质量的宝贵动力,感谢您百忙之中完成这份调查问卷。本公司承诺:您的问卷信息将会被严格保密。

第一部分
1、贵公司的单位类型?
2、贵公司与深圳中嘉的合作年限为?
第二部分
1、贵公司最关注供应商提供的产品和服务能提供的价值是?
2、贵公司对外包供应商提供服务考核重点关注哪几个方面?(选择重点的2个方面)
3、深圳中嘉每个月上门拜访频次?
2、深圳中嘉是否经常组织客户关怀活动?
第三部分
1、您对公司业务员的服务态度满意度做评价?
2、您对公司业务员的专业能力满意度做评价?
3、您对公司业务过程中管控的满意度做评价?
4、您认为深圳中嘉的投诉管理机制是否能够及时解决您的问题?
5、您对深圳中嘉处理客户投诉结果的满意度评价?
6、您对中嘉的投诉机制满意度做评价?
7、请您对深圳中嘉的客户关系维护提一些建议?
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