品牌的知名度、认知质量、联想度以及忠诚度调查问卷——海尔

    非常感谢您抽出宝贵时间来阅读和回答本问卷。本调查为不记名调查，调查结果仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密，感谢您的支持！

    品牌名称：海尔 公司名称：青岛海尔股份有限公司 该品牌主要产品：冰箱；空调；洗衣机；冰柜；电视；电脑；热水器；烟灶套系、吸油烟机等厨房电器；饮水机等水家电；生活小家电；厨房小家电；电熨斗、电风扇等家居用品；母婴家电；体温计、血压计等家庭医疗产品。请您阅读每道题目，根据自身对该品牌的印象和购买经验对该品牌的符合程度打分。


1. 您在购买该品牌产品前经常听说该品牌。
2. 不看品牌名称只看品牌商标或其他标识能正确辨认该品牌。
3. 在众多竞争品牌中，可以识别出该品牌。
4. 谈到该类产品时，能经常想到该品牌。
5. 您了解该品牌的特征与定位。
第二部分：认知质量板块
6. 该品牌产品具有相当高的质量。
7. 该品牌产品具有非常好的设计和包装。
8. 该品牌的企业整体形象良好。
9. 与其他品牌同类产品相比，该品牌产品具有更高的性价比。
10. 该品牌的品质值得长期信赖。
第三部分：联想度板块
11. 您能很快回忆起该品牌的象征或标识。
12. 该品牌的个性形象符合您的个性形象。
13. 使用该品牌产品能体现出您的社会地位。
14. 该品牌给您不同于其他品牌的感觉。
15. 您认同该品牌所代表的价值观。
第四部分：忠诚度板块
16. 当有需要时，下次您仍然会购买该品牌产品。
17. 您愿意为该品牌支付更高的成本，包括货币成本、时间成本、体力成本等等。
18. 您愿意将该品牌推荐给别人。
19. 您改买其他品牌同类产品需要付出比较大的成本和风险。
20. 您愿意尝试购买该品牌推出的新产品。
21. 该产品一时缺货，您会等待而不购买其他品牌的同类产品。
22. 当其他品牌同类产品有促销活动，您也会愿意继续购买该品牌产品。
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