农商行开发区支行高端客户服务满意度调查表
尊敬的客户:您好!首先感谢您抽出宝贵的时间填写我们的问卷。为了了解目前您对北京农商银行金融服务的实际需求与期望,以及在体验我行服务时的真实感受,更好地帮助我们提供更加优质的金融服务,请您协助我们完成这份调查问卷,并恳请您根据自己的实际情况填写。本问卷采取匿名制,您所填写的信息仅用于改善我们的服务,请您放心填写。非常感谢您的参与!
1. 您目前在我行的资产结构涉及以下哪些产品
定期存款
理财
货币基金
天天鑫、欣天鑫
基金
保险
信用卡
其他
暂无产品
2. 您期待哪些高端客户活动?
投资分析主题沙龙
景点观光旅游
亲子互动、体验类活动
热门影片观影活动
文化交流(书法、摄影等)
健康养生课堂
文艺活动(歌唱、舞蹈等)
运动健身课堂(瑜伽、太极)
亲子教育课堂
美容护肤
其他请注明
3. 您的爱好是什么
旅游
酒类品鉴
文玩品鉴
美容护肤
阅读
摄影
钓鱼
烹饪烘焙
插花
音乐舞蹈
有氧运动类
球类
其他请注明
4. 您期待了解哪些金融服务?
宏观经济市场解读
移民规划
家族财富传承
税务规划
投资理财规划
房地产市场解读
家庭保障规划
股票、基金产品分析与诊断
其他请注明
5. 您目前专属的客户经理是:
亦庄支行-杜悦
东区分理处-张露
东区分理处-李桐
瀛祥路分理处-康军
凉水河分理处-王翠翠
南海家园-李雪
瀛海支行-王硕
太和分理处-李京
天华园分理处-尹丽
贵园分理处-田国幸
营业部-李一
财富中心-李明
其他请注明
6. 您认为在客户服务过程中哪些方面有必要改进?
客户经理水平应更专业
增值服务权益应更丰富
产品种类应更全面
沙龙活动主题应更丰富
服务人员应更热情、诚恳
银行环境应更优雅、舒适
手机银行、自助终端等机具应更便捷
其他请注明
7. 除我行外,您经常去哪些银行办理业务?
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
交通银行
中信银行
招商银行
浦发银行
北京银行
其他银行,请注明
8. 您更愿意以何种方式办理业务?
来网点柜台
网银
手机银行
微信银行
网点自助机具
电话银行
其他请注明
9. 谈一下您对本次活动或本次服务的感受及改进建议:
10. 为方便我们有针对性的开展活动邀约工作,请您留下您的姓名:
11. 请输入您的手机号码:
关闭
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