天祥食品客户满意度调查表-终端消费者

尊敬的客户:非常感谢您一直以来对本公司的支持和信赖,顾客满意一直是我们持续不断追求的目标。为了更好提高公司服务质量和产品质量,烦请抽空填写此调查表。您所提出的每一项意见都将成为我们改善的重要依据,我们将以客户为中心,继续为您服务。谢谢!
1. 您的职业是?
2. 您的年龄是
3. 您是否购买过喜燕、金喜燕系列产品?
4. 您是通过哪种渠道购买的喜燕、金喜燕系列产品?
5. 您最近3个月购买喜燕、金喜燕产品的次数
6. 您对我们产品质量及性价比的评价
7. 您对我们产品品种及口味的评价
8. 您对我们产品的外观及包装的评价
9. 您对我们产品知名度(对品牌的知晓度)及美誉度(对品牌的偏好、信任和认同度)的评价
10. 接触中,对于促销员的责任心和态度的评价
11. 您是否会将喜燕、金喜燕产品推荐给您的亲朋好友
12. 综上,您对我司的总体满意度是
13. 改进建议
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