鼎成大厦客户满意度问卷调查
尊敬的客户：
您好！感谢您一直以来对鼎成大厦物业服务中心的理解与支持。
为了进一步提高物业管理水平，提供更优质的物业服务。特设计此问卷，对鼎成大厦客户进行满意度调查。请根据您的真实意愿做出选择，感谢您的配合。
1.房号
2.姓名
3.联系方式
4.请问您是业主还是租户？
业主
租户
5.您对整体物业服务是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
6.您对管家服务是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
7.您对的管家服务的意见或建议？
8.您对通知及时性是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
9.房屋状态
入驻
空置
装修
10.您对装修管理是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
11.您对安全管理是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
12.您对公共区域卫生环境是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
13.您对公共设施设备维护是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
14.您认为维护不好的公共设施设备有哪些方面？
电梯
道闸
照明
消防
自来水
大堂休闲区
15.您对交通引导车辆停放管理是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
16.您对节日活动氛围是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
17.您对问题处理响应是否满意
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
18.您对物业人员整体表现打分（客服、秩序、工程、保洁、管理人员）
5（非常满意）
4（满意）
3（一般）
2（不满意）
1（非常不满意）
19.您对物业人员表现不满意主要涉及哪个部门
客服
秩序
工程
保洁
管理人员
无
20.您对鼎成大厦物业服务中心总体最为满意的地方有哪些？
21.您对鼎成大厦物业服务中心总体不满意的地方有哪些？
感谢您的支持与反馈，鼎成大厦物业服务中心祝您生活愉快！
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